لوحة استعلام عن التأمين للمقيمين أو الزائرين. التأمين الصحي هو أحد الشروط التي يجب الحصول عليها من الشركة التي تقدم خدمات التأمين الصحي حتى تكون موجودة بشكل قانوني على أراضي المملكة. التأمين الصحي هو الوثيقة التي تمكن الأفراد من الحصول على خدمات تأمين افضل بأسعار مخفضة في المستشفيات التابعة للتأمين.
مجلس التأمين الصحي
مجلس التأمين الصحي هو الجهة المسؤولة عن الإشراف والرقابة على نظام التأمين الصحي ، حيث تم منحه الكثير من الصلاحيات للإشراف على تطبيق نظام التأمين الصحي ، والإشراف والرقابة على شركات التأمين ، وكذلك الإشراف والرقابة على مقدمي الرعاية الصحية. ومن أبرز اختصاصات مجلس التأمين الصحي:
- مراقبة تنفيذ وتغطية التغطية التأمينية.
- الشركات المؤهلة التي ترغب في العمل في مجال التأمين الصحي لتقديم افضل خدمات الرعاية الصحية للمستفيدين.
- اعتماد مقدمي الرعاية الصحية.
- لنشر معلومات عامة عن أنشطة شركات التأمين.
- وضح الإحصاءات والجداول والمعلومات والبيانات الخاصة بالتأمين الصحي في المملكة سنوياً.
- لحماية مصالح المستفيدين من خدمات التأمين الصحي.
- اقرار الإجراءات القانونية ضد شركات التأمين في حالة عدم الوفاء بأي التزامات
- تحديد رسوم الرعاية الصحية.
- تحديد الاحتياجات التي يجب تلبيتها في المنشأة الصحية لتقديم افضل رعاية صحية للمستفيدين.
- تقييم العقود بين شركات التأمين ومقدمي الرعاية الصحية ، ومراقبة ومراجعة الامتثال لهذه العقود.
لوحة التأمين الصحي ، الاستفسار عن التأمين
يعتبر التأمين الصحي للمقيمين في المملكة العربية السعودية من الشروط اللازمة لتجديد إقامتهم ، وإذا لم يكن لديهم تأمين صحي خاص بهم فلا يمكنهم التجديد والاشتراك في تأمينهم الصحي وإذا انتهى تأمينهم فلا يمكنهم تجديد إقامتهم أيضًا يعتبر الاستعلام عن التأمين الصحي من أهم الخدمات التي يحتاجها الوافدون وتم إتاحته إلكترونيًا لتسهيل المستفيدين ويمكن إجراؤه باتباع الخطوات التالية:
- الدخول لـ موقع مجلس التأمين الصحي “.
- انقر فوق “تعرف على القفل”.
- حدد “تسجيل الدخول لـ الخدمة”.
- أدخل رقم هاتف الإقامة.
- كتابة الرمز المرئي.
- انقر فوق موافق”. لإظهار كافة تفاصيل التأمين.
سؤال التأمين الصحي برقم الحد
يمكن للمقيمين في المملكة العربية السعودية الاستعلام عن حالة تأمينهم الصحي عبر موقع مجلس التأمين الصحي باتباع الخطوات التالية:
- انتقل لـ الموقع الحقيقي لمجلس الضمان الصحي التعاوني “”.
- انقر فوق “طلب حالة الأعطال”.
- انقر فوق “التكليف”.
- أدخل رقم هاتف بطاقة الحالة أو رقم هاتف الإقامة.
- كتابة رمز تحقق مرئي.
- انقر فوق موافق”.
بعد الضغط على زر موافق ، سيذهب المقيم لـ صفحة معلومات التأمين الخاصة بالشخص المراد استجوابه وفترة الصلاحية وتاريخ التجديد وشركة خدمات التأمين التي ينتمي إليها المقيم.
احصل على معلومات حول التأمين الصحي للزائر
قام مجلس الضمان الصحي التعاوني بتزويد المملكة العربية السعودية لحاملي تأشيرة الزيارة إلكترونياً بوسائلهم الخاصة ، حيث يعد التأمين الصحي أحد الشروط المهمة للحصول على تأشيرة زيارة في المملكة ، ولا يمكن للزائر التجديد أو إعادة الإصدار بدون تأمين صحي ويمكن الحصول على معلومات حول التأمين قم بزيارة الزائر باتباع الخطوات التالية:
- اذهب لـ الموقع الحقيقي لمجلس الضمان الصحي التعاوني “”.
- انقر فوق “طلب حالة الأعطال”.
- انقر فوق “التكليف”.
- حدد “استعلام تأمين الزائر”.
- أدخل رقم هاتف جواز سفر الزائر.
- كتابة الرمز المرئي.
- انقر فوق “موافق” للانتقال لـ الصفحة التي تحتوي على كافة تفاصيل التأمين الصحي للزائر.
مجلس شكاوى التأمين الصحي
في حال واجه المؤمن له في المملكة العربية السعودية أي مشكلة مع نظام التأمين ، قام مجلس الأمن بتوفير التسهيلات عبر موقعه الإلكتروني وهناك عدد من الشكاوى يمكن رفعها لـ المجلس:
- تشكو من عدم التواصل.
- شكوى ضد شركة تأمين.
- شكوى ضد أخصائي رعاية صحية.
- شكوى ضد شركة إدارة المطالبات.
- شكوى.
- شكوى على مجلس الإدارة.
كما يعرض المجلس خدمة عبر موقعه الإلكتروني تتيح للمقيمين في المملكة متابعة الأسئلة والشكاوى المتعلقة بالتأمين الصحي ، ويجب على المشتكي التأكد من إدخال البيانات اللازمة بشكل صحيح حتى لا يتم إلغاء الشكوى في حال حدوث خطأ في البيانات المدخلة. يمكن للمؤمن عليه إذاعة شكوى باتباع الخطوات التالية:
- الدخول لـ موقع مجلس التأمين الصحي “.
- انقر فوق “إرسال شكوى”.
- حدد المنظمة التي تريد إذاعة الشكوى إليها.
- انقر فوق الزر “أدخل الخدمة”.
- ابحث عن اسم الشركة / الكيان الذي تريد إذاعة تقرير إليه.
- أضف اسم مستخدم وكلمة مرور لتسجيل الدخول أو اكمل كضيف.
- املأ البيانات الخاصة بمقدم الشكوى.
- إذا تم إذاعة الشكوى من قبل غير المشتكي ، قم بتعبئة بيانات المستفيد حيث يمكن إذاعة الشكوى لطرف ثالث ، بشرط أن يكون المستفيد من الشكوى قريب من الدرجة الأولى أو اكمل.
- في حالة وجود أكثر من مستفيد من الشكوى ، أدخل بيانات كل مستفيد على حدة.
- ربط الشكوى برقم الشكوى القديم الخاص بنفس الموضوع إن وجد.
- أدخل نص الشكوى ، الذي يجب أن يكون واضحًا ومفهومًا.
- قم بتحميل المستندات أو المستندات التي تدعم موضوع الشكوى.
- تحليل البيانات.
- يوافق.
وهنا انتهينا من موضوعنا وتعلمنا التعرف على مجلس التأمين الصحي ، والتشكيك في التأمين على رقم هاتف الإقامة أو رقم هاتف الحدود ، وخطوات الاستفسار بخصوص تأمين الزائر وطريقة إذاعة شكوى لـ مجلس التأمين الصحي.
المراجع
cchi.gov.sa ،، 10/11/2020
