طريقة إلغاء فواتير الكهرباء الثابتة عبر الرسائل القصيرة 1443 هي إحدى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الشركة السعودية للكهرباء للأفراد الراغبين في إلغاء فواتير الكهرباء ، لأن نظام الفوترة الثابتة غير مناسب لهم. يوضح الموقع المرجعي أدناه أبرز تفاصيل نظام فاتورة الكهرباء الثابتة والآلية التي تسمح للأفراد بالانسحاب من فاتورة الكهرباء الثابتة بعدة طرق.
ما هي فاتورة الكهرباء الثابتة
نظام الفواتير الثابتة هو نظام جديد أطلقته الشركة السعودية للكهرباء للمستخدمين. عبر هذا النظام يتم إصدار فاتورة كهرباء بميزانية ثابتة كل شهر لمدة عام كامل. يتم احتساب مبلغ الفاتورة بناءً على متوسط استهلاك المشترك في العام السابق ، وفي انتهاء العام بناءً على الفرق بين استهلاك المشترك الفعلي واستهلاك المشترك. المبلغ المدفوع ، إذا كانت التصفية مفيدة للمشترك ، يضاف إليه كرصيد ، أما إذا كان في مصلحة الشركة ، فسيتم دفع المبلغ المتبقي للمشترك على أقساط خلال 12 شهرًا بدون فوائد ، ما لم يكن يُلغى المشترك ، وإلا فلن يتم فصل الخدمة.[1]
طريقة سداد فواتير الكهرباء عبر صراف الراجحي
إيجابيات وسلبيات الفواتير الثابتة
فيما يلي أهم المزايا لمستخدمي نظام الفوترة الثابتة:
- تستند الفاتورة لـ متوسطات الـ 12 شهرًا السابقة.
- طالما أن المستخدم ملزم بالدفع ، فلن يتم قطع الخدمة في حالة الاستهلاك العالي.
- سهولة التسجيل والإلغاء في توقيت متعددة.
- توزيع فروق انتهاء العام في متوسط الاستهلاك الجديد.
- تخصيص ميزانية شهرية ثابتة.
- استمر في الاستفادة من الخدمة حتى لو كانت تكلفة الاستهلاك الفعلي أعلى من المبلغ المراد دفعه فلن يتم قطع الخدمة.
- سيتم تجديد الخدمة تلقائيًا ما لم يتم الإلغاء.
- يتم توزيع الفرق أو توجيهه لـ المشتركين بناءً على مبلغ الفاتورة الثابتة التالية ، دون أي تسوية مقدارها.
- في بعض الحالات ، لا يستفيد المشتركون من النظام ، لكن عيوبه تفوق المزايا ، ومنها ما يلي:
- في بعض الحالات تكون ذات قيمة الفاتورة أعلى من الاستهلاك الفعلي لعدم التواجد في المنزل أو السفر.
- إذا كان مبلغ الاستهلاك الفعلي للمشترك أكبر من مبلغ الفاتورة ، فسيتم إضافة الفاتورة تلقائيًا في العام التالي.
طريقة إلغاء فاتورة الكهرباء الثابتة 1443 برسالة نصية
وأوضح حساب خدمة عملاء الشركة السعودية للكهرباء عبر منصة تويتر أنه يمكن إلغاء رسوم الكهرباء الثابتة بسهولة عبر الرسالة. بإرسال رسالة خاصة لـ حساب خدمة العملاء الخاص بالمشترك الذي يرغب في إلغاء الاشتراك ، بشرط أن تحتوي الرسالة على رقم هاتف حساب المشترك بحيث يمكن إلغاء الاشتراك بسهولة.
طريقة أخرى لإلغاء الفواتير الثابتة
من الطرق العديدة التي تلغي بها الشركة فاتورة الكهرباء الثابتة لعام 1443 هي إلغاء الاشتراك عبر التواصل بمركز خدمة عملاء الشركة على 920001100 ، ثم تزويد موظفي الخدمة بالبيانات المطلوبة لإلغاء الاشتراك. أمام الأفراد الراغبين في إلغاء الاشتراك في الخدمة.
طريقة إلغاء فاتورة ثابتة عبر موقع الشركة السعودية للكهرباء
يمكن إلغاء رسوم الكهرباء الثابتة عبر الموقع الحقيقي للشركة السعودية للكهرباء والخطوات هي كالتالي:
- زيارة موقع الشركة السعودية للكهرباء “من هنا”.
- تسجيل الدخول ببيانات المستخدم المطلوبة وهي:
- اسم االمستخدم.
- كلمه السر.
- رمز التؤكد.
- انقر فوق علامة التبويب خدمات الحساب وحدد الفواتير الثابتة.
- تظهر معلومات الخدمة ، ثم انقر فوق خيار “التالي”.
- انتقل لـ صفحة خدمة الفواتير الثابتة.
- انقر فوق الخيار “إلغاء الاشتراك” ، ثم انقر فوق “تأكيد إلغاء الاشتراك”.
- أدخل الرمز عند وصولك لـ هاتف العميل ، ثم انقر فوق “متابعة”.
- تلقيت رسالة نصية تفيد بإتمام مهمة إلغاء الاشتراك بنجاح.
- إذا لم تكن قد سجلت حسابًا مسبقًا عبر موقع الشركة على الويب ، فيرجى اتباع الخطوات أدناه لإلغاء اشتراكك:
- انتقل لـ موقع “من هنا” وانقر على علامة التبويب “تسجيل جديد”.
- انقر فوق رمز “تسجيل” في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة.
- يتم تحويل المتعامل لـ نافذة التسجيل لإدخال البيانات المطلوبة.
- حدد نوع المشترك (فرد / شركة) واضغط على “ابدأ”.
- أدخل البيانات الشخصية المطلوبة لإكمال التسجيل.
- تحديد الجنسية ونوع الهوية.
- أدخل رقم هاتف الهوية وتاريخ الميلاد.
- انقر فوق الرمز الكامل لتلقي رسالة تحتوي على كلمة المرور على هاتف المستخدم.
- املأ تفاصيل الحساب واتبع الخطوات لإلغاء فاتورة الاشتراك.
كيف تعرف فاتورة الكهرباء من رقم هاتف العداد وكيف تحسب فاتورة الكهرباء السعودية
طريقة إلغاء فاتورة ثابتة عبر تطبيق إلكتروني
يمكن لمستخدمي الفاتورة الثابتة إلغاء خدمة الاشتراك عبر التطبيق الإلكتروني للشركة السعودية للكهرباء ، كما هو موضح أدناه:
- قم بتحميل تطبيق الشركة السعودية للكهرباء حسب نظام تشغيل الهاتف المحمول:
- قم بتنزيل هاتف Android “من هنا”.
- قم بتنزيل iPhone “من هنا”.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول لـ حسابك.
- انقر على خيار خدمة الفواتير واختر “فاتورة ثابتة”.
- أدخل البيانات المطلوبة ؛ الاسم ورقم الهاتف ورمز التؤكد ورقم الحساب.
- انقر فوق “استعلام” لعرض بيانات الفاتورة.
- انقر فوق خيار “إلغاء الاشتراك”.
- قم بتأكيد الإلغاء ، ثم انتظر إشعار الإلغاء الناجح.
طريقة التواصل بخدمة العملاء لإلغاء فاتورة ثابتة
يمكن لمشتركي خدمة الفاتورة الثابتة إلغاء اشتراكهم عبر التواصل مع خدمة عملاء الشركة السعودية للكهرباء وتزويدهم بالبيانات المطلوبة لإلغاء الاشتراك على النحو التالي:
- اتصل على رقم هاتف خدمة العملاء 920001100.
- إذاعة البيانات المطلوبة لموظفي خدمة العملاء كرقم الحساب ورقم الهاتف.
- طلب إلغاء الاشتراك في الخدمة.
- بعد اتباع هذه الخطوات ، سيتم إلغاء اشتراكك على الفور.
طريقة إلغاء الاشتراك في فاتورة الكهرباء الثابتة على تويتر
توفر الشركة السعودية للكهرباء خدمة إلغاء الاشتراك بالفاتورة الثابتة عبر منصة تويتر ، وذلك على النحو التالي:
- قم بزيارة الصفحة الخاصة برعاية المشترك “من هنا”.
- طلب إلغاء الاشتراك عبر الرسائل القصيرة.
- قم بتوفير حساب المشترك للمستخدم على الصفحة.
- تم إلغاء الخدمة.
الفرق بين خدمة الفاتورة الثابتة وخطة (تيسير)
من أهم الفروق بين خدمة الفاتورة الثابتة وخطة (تيسير) أن فكرة تيسير هي نظام مصمم لتقليل العبء المرتبط بقيمة الفاتورة بين مواسم السنة المختلفة ، ومن ثم تحديد الفاتورة. عبر نظام يوزع القيمة بالتساوي بالطرق التالية الميزانية الثابتة للشركة والتسجيل غير المشروط للفواتير الثابتة كماًا لرغبات المشتركين: يتم سداد الأقساط في غضون 12 شهرًا ، بينما يتم تسجيل فكرة تيسير يتم إكمالها تلقائيًا ، وتتراوح كافة الفواتير الفردية من 300 لـ 3000. مدة السداد بالريال السعودي والتقسيط 6 شهور فقط.
طريقة نقل ملكية العداد عبر موقع الشركة السعودية للكهرباء
كيف اعرف انني منخرط في الترويج للكهرباء؟
يمكن استعمال الطرق التالية لمعرفة ما إذا كان الفرد مشاركًا في الترقية:
- قم بزيارة موقع الشركة “من هنا”.
- انتقل لـ علامة التبويب الخدمة المطلوبة.
- أدخل رقم هاتف حساب الفاتورة.
- عندما تظهر كلمة “اشتراك” ، فهذا يعني أن هذا الشخص لم يشترك في هذه الخدمة.
- عندما تظهر كلمة إلغاء الاشتراك ، فهذا يعني أن المستخدم قد اشترك بالفعل.
متى تتجاوز رسوم الراحة ذات قيمة الاستهلاك في فاتورة الكهرباء؟
– أقساط التسهيلات التي تزيد من ذات قيمة استهلاك الفاتورة الثابتة ، فإذا لم يكن المستخدم في المنزل لفترة طويلة ، فإن ذات قيمة أقساط التسهيلات ستكون أعلى من ذات قيمة الفاتورة الثابتة ، ويتم احتساب القسط بناءً على متوسط الإهلاك للأشهر الاثني عشر السابقة ، وفي انتهاء العام ، بسبب الغياب تأثير المدة في حساب ذات قيمة الاستهلاك ، يشعر الشخص بفوائد الاشتراك في فكرة الفاتورة الثابتة للأشهر المتبقية.
متى يتم دفع فاتورة الكهرباء؟
يستهدف تاريخ إصدار فاتورة الكهرباء للشركة السعودية للكهرباء شريحة عدد ضخم من الأشخاص ، وتجدر الإشارة لـ أن الشركة قد وحدت تاريخ إصدار الفاتورة في السنوات الأخيرة ، حيث حددت اليوم الثامن والعشرين من كل مـ كتاريخ ثابت لإصدار الفاتورة. .
الاشتراك في خدمة الرسائل القصيرة الشركة السعودية للكهرباء
توفر الشركة السعودية للكهرباء خدمة رسائل هاتفية تتيح للمشتركين الاحتفاظ باتصال دائم بحسابات الشركة. عبر هذه الخدمة ، يمكن للمشتركين الاستعلام عن معلومات حول فواتير الاستهلاك وتذكيرات الدفع وإشعارات الدفع والانقطاعات المجدولة ورسائل التثقيف والتوعية واستلامها. يمكن استعمال الخدمة على النحو التالي:
- “من هنا” اذهب لـ صفحة الخدمة على موقع الشركة.
- أدخل البيانات المطلوبة للاشتراك وهي:
- الحساب.
- رقم هاتف الهاتف الجوال.
- لغة.
- الكود المرئي.
- انقر فوق رمز “إلغاء التسجيل”.
الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الشركة السعودية للكهرباء
فيما يلي أهم الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الشركة السعودية للكهرباء لمشتركيها عبر موقعها الحقيقي:
- خدمة حساب الاستهلاك السكني الخاص بي.
- خدمة الفاتورة الإلكترونية.
- ربط بخدمة الكهرباء.
- خدمة الرسائل القصيرة.
- خدمة البرق.
- خدمة العداد الذكي.
- خدمة الصديق الإلكتروني.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء للحساب القديم وطريقة احتساب فاتورة الكهرباء
طريقة التواصل بالشركة السعودية للكهرباء
توفر الشركة السعودية للكهرباء للعملاء قنوات متعددة لتعزيز إمكانية التواصل مع الشركة ، كما هو موضح أدناه:
- رقم هاتف التواصل: 920000222
- التواصل عبر مركز خدمة العملاء: 920001100
- رقم هاتف الطوارئ: 933
- نموذج التواصل الإلكتروني: هنا.
طلب رسوم الكهرباء الثابتة
أطلقت الشركة السعودية للكهرباء برنامج تطبيق إلكتروني لتزويد الأفراد بخدمات الشركة عالية الجودة والفعالة ، ويمكن تنزيل برنامج التطبيقي على هواتف العملاء المحمولة والاستفادة من خدمات الشركة من خلاله على النحو التالي:
- قم بتنزيل التطبيق لأجهزة Android: “من هنا”.
- قم بتنزيل التطبيق لأجهزة iPhone: “From here”.
رابط للشركة السعودية للكهرباء لإلغاء الاشتراك من الفاتورة الثابتة
يمكن إلغاء رسوم الكهرباء الثابتة عبر الرابط se.com.sa ، الدخول لـ الموقع الحقيقي للشركة السعودية للكهرباء ، ثم اتباع الخطوات المقابلة للسماح لعملاء الشركة بإلغاء الاشتراك من النظام ، وهناك الكثير من الطرق المختلفة للشركة. يوفر للعملاء سهولة إلغاء الاشتراك ثابتة عدة خيارات للفواتير.
في هذه المرحلة وبعد التعرف على أهم تفاصيل نظام فاتورة الكهرباء الثابتة المقدم من الشركة السعودية للكهرباء والآلية التي تمكن الأفراد من إلغاء الاشتراكات ، اختتمنا المقال الخاص بكيفية إلغاء فاتورة الكهرباء الثابتة عبر الرسالة 1443. في إضافة لـ مزايا وعيوب الخدمة ، وأهم قناة اتصال بين الأفراد والشركات.
