الاستعلام عن مطالبة تأمين الولاء تقدم شركة ولاء للتأمين التعاوني الكثير من الخدمات الإلكترونية لعملائها الكرام ، في مراحل إلكترونية مفصلة في هذه المقالة ، لإتمام الكثير من المعاملات إلكترونيًا دون الحاجة لـ زيارة مكاتب الشركة ، وتشمل هذه الخدمات خدمة مطالبة تأمين الولاء عبر الإنترنت وموقع الشركة الإلكتروني حول هناك خدمة استعلام إلكتروني ، ولهذا سنتعرف على مراحل الاستعلام عن مطالبة التأمين من قبل شركة ولاء للتأمين التعاوني.
شركة ولاء للتأمين التعاوني
شركة ولاء للتأمين التعاوني هي شركة مشاركة سعودية تأسست عام 1976 في مجال صناعة التأمين السعودية وتركز على العملاء الذين ترتبط مخاطرهم التجارية بالعديد من القطاعات ، ويصل رأس مال هذه الشركة المدفوع بالكامل لـ 646 مليون. يشرف عليها البنك المركزي السعودي (ساما) ، إحدى شركات التأمين الرائدة في المملكة العربية السعودية. يقع المقر الرئيسي للشركة بشكل رئيسي في مدينة الخبر ، في قلب صناعة النفط في المملكة ، وتهدف هذه الشركة لـ خدمة عملائها الكرام في كل جوانب المملكة عبر مكاتبها الإقليمية الثلاثة وأكثر من 70 منفذًا. شركة الولاء Standard & Co. وتجدر الإشارة لـ أنه تم تصنيفها من قبل Poor’s بتصنيف القوة المالية BBB + وتصنيف gcAA + للقوة المالية كماًا للمعايير الخليجية ، مما يدل على ثقة الشركة في أساس مالي تقني قوي لصناعة التأمين ودرجة عالية من الوفاء بالالتزامات المالية لحملة الوثائق.
تابع أيضا:
الاستعلام عن مطالبة تأمين الولاء
الاستعلام عن مطالبة التأمين هو خدمة إلكترونية تقدمها شركة ولاء للتأمين التعاوني والتي تتيح للمستفيدين وعملاء تأمين الولاء التؤكد من مطالبة التأمين المقدمة لـ الشركة ، وهي مطالبة رسمية يتم إرسالها لـ شركة التأمين ؛ تتحقق شركة التأمين ، لا قدر الله ، من صحة المطالبة ، وبمجرد الموافقة عليها ، يتم سداد المدفوعات لـ المؤمن له أو صاحب المصلحة المعتمد ، من أجل تغطية أو تعويض الخسارة أو التي تقع التي قد يتعرض لها المستفيد. للاستعلام عن حالة الضرر وتتبعها نيابة عن المؤمن له ، لاستلام هذه المطالبة ، إلكترونيًا عبر موقع الشركة الإلكتروني ، أو عبر التواصل بالرقم المجاني المدمج للحصول على معلومات حول الأضرار أو عبر زيارة مراكز المطالبات التابعة للشركة ، إليك تفاصيل التحقيق.
كيف تسأل عن مطالبة تأمين الولاء عبر الإنترنت
لمعرفة طريقة التشكيك في طلب الولاء ؛ يجب اتباع تعليمات الاستفسار عبر موقع شركة ولاء للتأمين التعاوني على النحو التالي:
- اذهب مباشرة لـ موقع ولاء “هنا”.
- انتقل لـ علامة التبويب (الخدمات الإلكترونية).
- اختر خدمة (تتبع مطالباتك عبر الإنترنت).
- سيتم توجيهك لـ الصفحة المعدة لإدخال البيانات الخاصة باستعلام المطالبة.
- أدخل بيانات الاستعلام للمطالبة في الحقول المتوفرة.
- انقر فوق رمز (الاستعلام).
- بعد ذلك يقوم النظام بإظهار كافة تفاصيل مطالبة التأمين المقدمة ومعرفة ما إذا كانت قد تمت الموافقة عليها والدة لا.
كيف تراقب حالة مطالبة تأمين الولاء على الهاتف؟
وتجدر الإشارة هنا لـ أنه يمكن لعملاء شركة ولاء للتأمين التعاوني الاستعلام عن حالة مطالباتهم عبر التواصل بخدمة العملاء المجانية 920001742 أو زيارة أقرب فرع للمطالبات للشركة. كل من الخبر والرياض ووجدة.
إجراءات تسوية تعويضات تأمين الولاء
يتم تحديد إجراءات إذاعة مطالبة لشركة ولاء للتأمين التعاوني عبر:
- بعد تلقي أي مطالبة ، تلتزم الشركة بتزويد مذيع الطلب بإثبات استلام المطالبة.
- تلتزم الشركة بإخطار مذيع الطلب بأوجه القصور خلال 3 أيام عمل.
- إذا لزم الأمر خلال فترة لا تتجاوز 3 أيام ، سيتم تشغيل خبير تقييم أو مقدر خسارة.
- تتعهد الشركة بحل المطالبات التي تقل عن 2000 ريال مع المستندات الكاملة ، خلال 5 أيام عمل من تاريخ استلام الطلب ، بأمانة وإنصاف دون أي تفاوض.
- تتعهد الشركة بتسوية المستحقات التي تزيد عن 2000 ريال بأمانة وإنصاف دون أي تفاوض خلال 10 أيام عمل من تاريخ استلام الطلب مع المستندات كاملة.
التزامات شركة الولاء عند رفض المطالبة
في حالة الرفض الجزئي أو الكلي للطلب ، تلتزم الشركة بما يلي:
- بيّن للمدعي سبب اسباب الرفض كليًا أو مؤقتًا.
- إخطار المدعي بأنه يجوز له إذاعة شكوى عبر موقع سما كير أو إذاعة شكوى لـ اللجان لحل منازعات ومخالفات التأمين المنصوص عليها في المادة 20 من نظام مراقبة شركات التأمين التعاوني للنظر فيها من قبل هذه اللجان.
- إذا طلب المدعي ذلك من الشركة ، فامنحه نسخة من المستندات والمستندات المؤيدة لقرار الشركة.
أنظر أيضا:
رابط للحصول على معلومات حول مطالبة تأمين الولاء: walaa.com
يمكنك الاستعلام عن مطالبة تأمين الولاء عبر موقع شركة الولاء ، حيث سينقلك الرابط لـ صفحة الشركة ، ثم اتباع تعليمات الاستفسار كما أوضحنا لك.
هنا نأتي بك لـ انتهاء هذه المقالة التي نعرفها. الاستعلام عن مطالبة تأمين الولاءفي حالة إجراء الاستفسار بطريقة بسيطة ومريحة عبر موقع شركة ولاء للتأمين التعاوني ، باتباع الطريقة المخصصة للاستفسار وحالة الضرر كما هو موضح في سطور هذه المقالة.
مراجع
موقع ولاء ، 1/6/2021
