تعد خدمة الاستعلام عن الفاتورة برقم معرف الاتصالات السعودية من الخدمات المهمة التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية للمشتركين ، مما يتيح للمستخدم حضور ذات قيمة الفاتورة التي يتعين دفعها لضمان استمرار التواصل أو خدمة الإنترنت دون انقطاع أو تأثرها بعدم سداد الفواتير. اهمية الخدمة في تعريف المشترك بقيمة الفاتورة قبل السداد.
شركة الاتصالات السعودية
شركة الاتصالات السعودية stc تعني شركة الاتصالات السعودية ، وبناءً على قرار من مجلس الوزراء السعودي ، كانت AD أول مشغل لخدمات الاتصالات في عام 2002. يوفر خدمات الخط الثابت والجوال والإنترنت وغيرها من الخدمات. بهدف ضمان الرضا الدائم للمشتركين عبر إذاعة أنظمة متعددة مناسبة لكافة احتياجات المكالمات المحلية والدولية ، تقدم الشركة أيضًا باقات متعددة لأنظمة الهاتف المحمول المدفوعة مذيعًا أو باقات الدفع الآجل. كما ترغب في إذاعة عروض دورية تفيد المشتركين الحاليين أو تقدم عروض وخصومات حديثة للمشتركين لتشجيعهم على الانضمام. كما يوفر نخبة من موظفي خدمة العملاء للرد على شكاوى المشتركين واستفساراتهم وحل أي مشاكل يواجهونها ، مما يجعله الخيار الأول لأكبر نسبة من مستخدمي خدمات الاتصالات في المملكة.
الحصول على معلومات حول فواتير الاتصالات السعودية بأرقام الهوية
الاستفسار عن فواتير أحد عملاء شركة الاتصالات السعودية ، يتم إجراء خدمات المشتركين عبر موقع mystc ويجب أن يكون لدى المستخدم حساب لدى شركة الاتصالات السعودية ليتمكن من الاستعلام. يمكن الاستعلام عن فواتير الاتصالات السعودية برقم الهوية باتباع الخطوات التالية:
- دخول موقع My STC “”.
- اكتب اسم المستخدم أو رقم هاتف الهوية.
- أدخل كلمة المرور.
- انقر فوق رمز إدخال.
- إذا كان لدى المستخدم أكثر من رقم هاتف ، فاختر الفاتورة التي تريد الاستعلام عنها.
- حدد “الفواتير” لإظهار ذات قيمة الفاتورة المستحقة على المستخدم لهذا رقم.
احصل على معلومات حول فاتورة شركة الاتصالات السعودية عبر تطبيق Mystc
يعرض تطبيق My STC الكثير من الخدمات الفورية للمستخدمين وهو متوفر على كافة أنظمة الهاتف المناسبة لكافة مشتركي الاتصالات السعودية ومن بين الخدمات المقدمة للمشتركين خدمة تحديد ذات قيمة الفاتورة غير المدفوعة عبر التطبيق دون الحاجة لـ رقم هاتف هوية أو رقم هاتف حساب. تسجيل الدخول تلقائيًا لـ حساب المستخدم إذا كان يستخدم بيانات الإنترنت عبر شريحة STC. الشيء الوحيد الذي يجب فعله هو تسجيل الحساب للمرة الاولى. بالنسبة للهواتف التي تعمل بنظام Android أو iPhone “” ، يمكنك تنزيل التطبيق ، والوصول لـ الحساب من بيانات الهاتف والتحقق من الفاتورة على الفور.
دفع فواتير الاتصالات السعودية
قامت الشركة السعودية بتزويد المشتركين بعدة طرق لسداد فواتيرهم ، يختار من خلالها المشترك الطريقة المناسبة لهم ، ويتم توفير خيارات دفع متعددة لتسهيل على المشتركين سداد فواتيرهم حتى يستمروا في تلقي الخدمات التي تقدمها الشركة ؛ اختيار المشترك للدفع الإلكتروني عبر تطبيق MyS TC أو عبر الموقع الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني لبنك المشترك ، أو عبر طرق الدفع المختلفة مثل أجهزة الصراف الآلي أو أجهزة الخدمة الذاتية لشركة الاتصالات السعودية أو مراكز خدمة العملاء المنتشرة في كافة مناطق المملكة.
دفع الفواتير عبر أجهزة الصراف الآلي
يمكن سداد الفواتير لعميل شركة الاتصالات السعودية عبر النظام الآلي باتباع الخطوات البسيطة التالية:
- اذهب لـ أقرب ماكينة صراف آلي.
- إرفاق بطاقة مدى بالصراف الآلي.
- أدخل رقم هاتف التعريف الشخصي للبطاقة.
- حدد “دفع الفواتير”.
- اختر الخدمة التي تريد دفع فاتورتها.
- أدخل التفاصيل المطلوبة وانقر فوق دفع.
دفع فواتير الاتصالات السعودية برقم الهوية عبر موقع stc الخاص بي
يمكن للعميل سداد فواتيره الإلكترونية عبر mystc باتباع الخطوات التالية.
- دخول موقع “Mystc”.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
- أدخل رقم هاتف الحساب.
- اختر “دفع”.
- حدد “ادفع الآن”.
- اختر طريقة الدفع المناسبة سواء كانت سداد أو بطاقة ائتمانية.
دفع الفاتورة عبر الهاتف المصرفي
يمكن للعملاء المسجلين للحصول على خدمة في أحد البنوك التي تقدم هذه الخدمة من بنوك المملكة سداد فواتيرهم عبر خدمة سداد باتباع الخطوات التالية:
- التواصل برقم بنك التليفون المحدد حسب بنك العميل.
- أدخل كلمة المرور.
- حدد “دفع الفواتير”.
- اختر “شركة الاتصالات السعودية”.
- اختر رقم هاتف الاشتراك الذي تريد دفع فاتورته.
- اختر “دفع”.
دفع الفاتورة مع stc Pay
توفر الخدمة التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية الكثير من طرق الدفع الإلكتروني ومنها دفع الفواتير ، ويمكن سدادها في الخطوات التالية:
- تنزيل تطبيق “STC pay” لهواتف iPhone و “” لهواتف Android.
- تسجيل الدخول لـ الحساب.
- حدد “خدمات stc”.
- حدد رقم هاتف الحساب.
- انقر فوق “دفع”.
تسديد فواتير الاتصالات السعودية عبر تطبيق My stc
بالإضافة لـ دفع الفواتير عبر الموقع الإلكتروني ، يمكن سدادها عبر التطبيق باتباع الخطوات التالية:
- قم بتنزيل تطبيق Mystc.
- أدخل صفحة التطبيق.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اختر رقم الذي سيتم دفع الفواتير له.
- اختر “الفواتير”.
- انقر فوق “دفع”.
- انقر فوق {التالي. “
ثم يختار العميل طريقة الدفع المطلوبة من بين الخيارات المتاحة ، Visa – Master Card – American Express. أدخل معلومات البطاقة ثم أكمل مراحل الدفع.
كيف يتم دفع فاتورة الاتصالات السعودية بأجهزة الخدمة الذاتية؟
يمكن لعميل الاتصالات السعودية ترحيل الفاتورة عبر خدمات جهاز الخدمة الذاتية الموزعة عبر الجميع باتباع الخطوات التالية:
- انتقل لـ أقرب جهاز خدمة ذاتية.
- حدد “دفع الفواتير”.
- حدد الفاتورة المراد دفعها.
- أدخل رقم هاتف الهوية أو رقم هاتف الإقامة.
- أدخل بطاقة الائتمان وكلمة المرور.
- أكمل مراحل الدفع واحصل على إيصال الخدمة من الجهاز.
طريقة الدفع عبر المواقع الإلكترونية للبنوك
يمكن استعمال فواتير سداد أو بطاقات الائتمان أو حساب سداد لدفع الفواتير عبر الموقع الإلكتروني لبنك العميل باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول لـ حساب العميل عبر موقع البنك الخاص بهم.
- حدد “” أو “دفع الفواتير”.
- حدد الفاتورة المراد دفعها.
- اختر طريقة الدفع المناسبة.
- اتبع التعليمات المطلوبة لإتمام عملية الدفع.
سداد فواتير الاتصالات السعودية عبر تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالبنك
يمكن للعميل سداد فواتيره باتباع الخطوات التالية عبر تطبيق البنك المرتبط به حسابه:
- عبر الدخول لـ صفحة التطبيق الخاصة بالحساب المصرفي للعميل ، يمكن تنزيله من المتجر إذا لم يكن التطبيق متاحًا على الهاتف.
- قم بتسجيل الدخول لـ التطبيق.
- حدد “دفع الفواتير”.
- اختر الخدمة التي تريد دفع فاتورتها.
- اختر طريقة الدفع المناسبة للعميل ، ثم أدخل البيانات المطلوبة لإتمام عملية الدفع.
وهنا نصل لـ خاتمة المقال ؛ وبفضل ذلك ، تعلمنا طريقة الاستعلام عن فواتير الاتصالات السعودية برقم الهوية ، وتعلمنا أيضًا الطرق المختلفة التي تقدمها STC لعملائها لدفع الفواتير.
المراجع
stc.com.sa ، 26/12/2020
