إذا كنت من عملاء اتصالات مصر ، يمكنك التواصل بممثل خدمة العملاء إذا واجهتك مشاكل أو لديك أي أسئلة ، ولمساعدتك ، قررنا كتابة هذه المقالة على وجه التحديد لشرح طريقة التواصل بشركة اتصالات مصر. خدمة العملاء.
خدمة عملاء اتصالات مصر
- يمكنك التواصل بخدمة العملاء عبر التواصل بالرقم 333 من أي خط ساخن اكمل لاتصالات.
- بالرغم من أنه يمكنك التواصل بأي خط أرضي عبر 0235346333.
- بالإضافة لـ ذلك ، يمكنك التواصل بالرقم 01111234333 من أي هاتف محمول
- يمكنك أيضًا التواصل على +201111234333 من أي خط دولي
- لخدمة عملاء ADSL الذكية ، يمكنك التواصل على 777.
- بالإضافة لـ ذلك ، يمكنك الكتابة لـ الشركة على العنوان التالي: ص.ب 11 ، مبنى S4 ، شارع التسعين ، التجمع الخامس ، القاهرة الحديثة ، مصر.
تحدث لـ خدمة عملاء دردشة اتصالات
- إذا كنت ترغب في التحدث لـ أحد ممثلي خدمة عملاء اتصالات مصر ، فيمكنك القيام بما يلي:
- لزيارة الموقع الحقيقي لاتصالات مصر ، برجاء الضغط على الرابط التالي: انقر هنا.
- بعد ذلك ، يمكنك التحدث لـ أحد ممثلي خدمة العملاء عبر خدمة الرسائل المتوفرة على الصفحة.
- يمكنك الوصول لـ الموقع الحقيقي لاتصالات مصر عبر محرك بحث جوجل ، أو الضغط على الرابط التالي: انقر هنا ، ومن ثم يمكنك اختيار التواصل بخدمة العملاء عبر الإنترنت.
- كما يمكنك تنزيل تطبيق My Etisalat على هاتفك عبر المتجر ثم اختيار خدمة الدردشة المتوفرة في التطبيق.
رقم هاتف خدمة الاتصالات
- إذا كنت ترغب في تغيير نظامك الحالي ، يمكنك التواصل بالرقم التالي: 525.
- إذا كنت تريد إلغاء خدمة نغمات الرنين ، يمكنك التواصل بالرقم التالي: 1500
- إذا كنت تريد حضور رمز PAC الخاص بك ، فيمكنك التواصل بالرقم التالي: 500 ، ثم الضغط على 2.
- إذا كنت تريد حضور نظام الخط الحالي لديك ، يمكنك التواصل بالرقم التالي: 555.
- إذا كنت ترغب في الاشتراك في خدمة المودم ، يرجى إرسال رسالة نصية قصيرة “1” لـ “160” مقابل رسوم شهرية قدرها 2.99 جنيه إسترليني.
- يمكنك أيضًا استعمال خدمة الدليل السياحي الشخصي ، اطلب رقم التالي للعثور على رقم هاتف هاتف وعنوان أي مكان في مصر: 7070.
خدمات الاتصالات في مصر
- توفر اتصالات خدمة تحويل الرصيد ، الحد الأدنى لرصيد البطاقة المدفوعة مذيعًا هو 30 قرشًا ، اطلب # 557 * ، نظام الدفع الآجل ، اطلب # 770 *.
- خدمة Call Keeper: من خلالها يمكنك استقبال الرسائل التي من خلالها يمكنك التعرف على رقم الذي يتصل بك عند إغلاق الهاتف أو عدم توفره ، وذلك بالاتصال بالرمز التالي: * 789 #
- تتيح لك تصفية المكالمات من اتصالات (الأفراد والأشخاص) التحكم في مكالماتك الواردة وإدارتها. يمكنك الآن استخدامه لكل من يرغب التواصل ، أو يمكن أن يكون غير متاح للمتصلين غير المرغوب فيهم. للاشتراك في الخدمة برجاء ارسال 6161 للاشتراك.
خدمة البريد الصوتي من اتصالات
- ومع ذلك ، إذا كنت لا تريد الرد على الهاتف ، فأنت بحاجة لـ تلقي رسائل صوتية.
- يمكنك إعادة توجيه المكالمات لـ خدمة البريد الصوتي: * 21 * 444 #
- يرجى ملاحظة أنه يجب عليك التؤكد من رسالتك الصوتية كل 25 يومًا على الأقل لضمان استمرار الخدمة.
- تتميز الخدمة بإمكانية تخزين 20 رسالة صوتية ، ولا تتجاوز المدة القصوى لكل رسالة 60 ثانية.
- يرجى أيضًا ملاحظة أن أقصى فترة صلاحية للرسائل المحفوظة هي 60 يومًا
- بالإضافة لـ ذلك ، فإن فترة صلاحية الرسالة 14 يومًا.
- يرجى أيضًا ملاحظة أنه إذا قمت بالاتصال بـ 444 للاستماع لـ الرسالة المسجلة ، فستكون الرسوم 19 قرشًا للدقيقة
- بالإضافة لـ ذلك ، لا يوجد اشتراك شهري لهذه الخدمة.
وتجدر الإشارة لـ أنه يجوز للشركة تعديل كل الأرقام والرموز المرفقة بالمقال أو تغييرها.
