يرغب المتصل استعمال حساب سوا الخاص بك للاتصال بك. هذه عبارة عادة ما يواجهها المستخدمون في سوا. توفر الاتصالات السعودية نظام خدمة التواصل لحساب المستلم في نظام الدفع المسبق الخاص بها حتى يتم تشغيل الرصيد. يتم خصم المكالمة من حساب الطرف الآخر. بالإضافة لـ ذكر كل الخدمات المختلفة التي تقدمها شبكة سوا التابعة لـ stc ، يحرص الموقع المرجعي أيضًا على الإجابة عن طريقة التؤكد من حسابات سوا الفردية والرجوع لـ شروط الخدمة ووظائفها.
شركة الاتصالات السعودية
شركة الاتصالات السعودية stc هي أول مشغل لخدمات الاتصالات في المملكة العربية السعودية. الشركة شركة مشاركة سعودية تأسست بموجب قرار مجلس الوزراء رقم هاتف 171 بتاريخ 9 سبتمبر 2002 والمرسوم الملكي رقم هاتف 35 بتاريخ 21 أبريل 1998 ، بموجب قرار مجلس الوزراء رقم هاتف 213 بتاريخ 20 أبريل 1998. في عام 2003 ، تم إدراج 30٪ من أسهم الشركة في سوق الأسهم السعودية ، وهو أكبر طرح عام أولي معروف (IPO) في السوق العربية. في أبريل 2007 ، بعد أن حصل الكونسورتيوم الذي ترأسه بتلكو البحرين على الترخيص الثاني الصادر عن الحكومة ، انتهى احتكارها لأعمال الهاتف الثابت. تهدف الشركة لـ إذاعة حلول وخدمات رقمية في مجالات متعددة ، بما في ذلك الاتصالات وتكنولوجيا البيانات والدفع الرقمي والوسائط الرقمية وأمن الشبكات وغيرها من المجالات الرقمية المتقدمة ، وتعزيز التحول الرقمي المحلي والإقليمي.[1]
تجديد صلاحية شريحة سوا بدون إعادة الشحن
يرغب المتصل التواصل بك باستخدام حساب سوا الخاص بك
غالبًا ما يواجه مستخدم stc جملة “يرغب المتصل استعمال حساب سوا الخاص بك للاتصال بك” ، لكنه لا يعلم أن هذه إحدى الخدمات التي تقدمها stc ، ومن بينها “خدمة المتصل على حساب المتصل سوا” أحدها هو خدمة الحزمة المدفوعة مذيعًا التي تقدمها شركة سوا بالمملكة العربية السعودية. في هذه المنطقة ، يمكن للمستخدمين الذين نفد رصيدهم التواصل بأي رقم هاتف ، بشرط أن يتم تحصيل رسوم المكالمة من المستلم ، ولكن يجب على المستلم أيضًا كن مستخدمًا لشبكة stc وتوافق على التواصل.
طريقة استعمال خدمة التواصل سوا على حساب المتصل
يجب عليك اتباع الخطوات أدناه لاستخدام سوا لبدء مكالمة عبر خدمة حساب المتصل:
- افتح جهازك المحمول.
- أدخل * 183 * رقم هاتف stc # الذي تريد التواصل به.
- ثم سيرى الشخص الذي يرد على المكالمة رقمك على شاشة هاتفه. ولكن يمكن للمستلم أن يختار قبول التواصل أو رفضه أو عدم الرد عليه.
- إذا تم قبول التواصل ، فسيتم الضغط على علامة الفنانة
- سيتم نقل التواصل.
- في حالة رفض المكالمة ، يقوم بالضغط على علامة الجنيه (#) ولن يتم تحويل المكالمة ، وسيتم إرسال رسالة SMS لـ المتصل لإبلاغه برفض المكالمة.
إذا قام الطرف الآخر بالرد على المكالمة في غضون 30 ثانية ، فسيتم إسقاط المكالمة وتظهر الرسالة “لا يمكن للطرف الآخر الرد على المكالمة في هذا الوقت”.
شروط استعمال خدمة التواصل لحساب المستلم
- وضعت شركة الاتصالات السعودية بعض الشروط حتى يتمكن مستخدمو stc sata من استعمال خدمات المتصلين الذين يرغبون في التواصل بك على حساب سوا الخاص بك ، ومن أبرزها:
- المرسل والمتلقي مطالبان باستخدام نفس شبكة الهاتف “بغض النظر عن stc”.
- يجب أن يوافق مستلم المكالمة على دفع ثمن المكالمة.
- يجب ألا يكون المتصلون على القائمة السوداء (قائمة حظر التجول).
يجب أن يكون المتصل في القائمة البيضاء لمستلم الرسالة ، مما يسمح باستلام مكالمة المتصل مقابل رسوم المستلم دون الحصول على موافقة مسبقة من المستلم.
وظيفة حسابي
- توفر خدمة حسابي الكثير من المزايا منها:
- تتيح لك هذه الخدمة التواصل مع أي شخص ليس لديه رصيد في الحساب.
- يمكن استعمال الخدمة دون قيود.
تقدم الشركة خدماتها مجانًا ، ويمكن لكافة عملاء stc استخدامها تلقائيًا.
اقرأ أيضًا: طريقة إيجاد المبلغ المتبقي في شريحة بيانات stc
فهم توازن زي
تقدم stc معلومات عن ميزان سوا عبر مجموعة متعددة من الطرق المقدمة للعملاء الراغبين في حضور الرصيد ، ومن أبرزها:
الاستعلام عن رصيد الموقع الحقيقي لشركة الاتصالات السعودية
- يمكن إجراء الاستعلام عن الرصيد عبر موقع stc على النحو التالي:
- “من هنا” لـ موقع stc.
- حدد “mystc” في الزاوية اليسرى العليا من الصفحة الرئيسية.
- أدخل اسم المستخدم أو رقم هاتف الهوية وكلمة المرور.
- انقر فوق مربع الإدخال.
سترى رصيدك ، بما في ذلك رصيد بياناتك.
اقرأ أيضًا: طريقة عمل stc multi-sim
كيف تعرف التوازن على الهاتف
- فيما يلي مراحل التؤكد من رصيد حساب الهاتف المحمول الخاص بك:
- أدخل الرمز # 166 * على الهاتف.
- انقر فوق زر التواصل.
- استخدم الرصيد المتبقي لتلقي الرسائل على هاتفك.
- يمكنك أيضًا التواصل بـ 1500 واتباع الخطوات عبر السماعة التلقائية.
- كما يمكن الحصول على الرصيد عبر خدمة الرسائل القصيرة عبر إرسال رسالة فارغة لـ رقم 920 أو 222.
أو اتصل على رقم هاتف خدمة العملاء 1100.
رأى stc التطبيق
- أطلقت شركة الاتصالات السعودية “سوا stc” تطبيقًا على كل المعدات المحمولة لإدارة حساب stc الخاص بك ومراقبة استخدامك ودفع فواتيرك ومتابعة انتهاء العروض الترويجية. كما يتيح لك العثور على متجر stc الأقرب إليك. يمكنك تنزيل التطبيق بالطرق التالية: –
- جهاز Android: “ابدأ من هنا”.
iPhone: “ابدأ من هنا”.
اقرأ أيضًا: إلغاء تحويل المكالمات stc
كود التفعيل الخاص بـ stc[2]
- قدمت شركة الاتصالات السعودية stc الكثير من أكواد التفعيل عبر إرسال رموز SMS التالية لـ رقم 900 والتي لا غنى عنها لتنفيذ الكثير من الخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء:
- رقم هاتف تفعيل خدمة سوا: 900
- رقم هاتف ذات قيمة تكلفة المكالمة: 1111
- رقم هاتف التحكم في اشتراك الهاتف المحمول: 8881
- رقم هاتف إلغاء عكسي لخدمة الجوال: 8882
- رقم هاتف إلغاء الاشتراك بالمؤتمر 1601
- رقم هاتف الهاتف المحمول الدولي: 1400
- رقم هاتف الاشتراك في خدمة موجود اكسترا: 1520
- رقم هاتف إلغاء الاشتراك في خدمة موجود اكسترا: 1521
- رقم هاتف الاشتراك في صدى: 1616
رقم هاتف اشتراك المجموعة: 1600
طريقة التواصل مع stc في السعودية
- تقدم الشركة طرق اتصال متعددة نبرزها في السطور التالية:
- رقم هاتف الهاتف: اطلب 900 من داخل المملكة و 966114555555 من خارج المملكة العربية السعودية.
- تويتر: “ابدأ من هنا”.
- Facebook: “ابدأ من هنا”.
الدردشة الحية: يمكن لفريق الدعم الفني في شركة الاتصالات السعودية الوصول لـ خدمة الدردشة الحية عبر تطبيق MySTC.
هاتف خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية
كما توفر stc عددًا من أرقام التواصل بخدمة العملاء ، على النحو التالي:
رقم هاتف اتصال الخدمة STC Saudi Telecom Customer Service 900 stc Customer Service Business Department 909 تستمر مع stc عبر WhatsApp 0114555555 تستمر مع خدمة عملاء STC خارج المملكة 009661145555555 من موبايلي اتصل بخدمة عملاء stc 0114555555 اتصل بخدمة عملاء زين New55505 Mobily
أخيرًا شرحنا الخدمة للمتصلين الذين يريدون التواصل بك على حساب سوا الخاص بك ، حيث ذكرنا طريقة استعمال خدمة التواصل على حساب المتصل على سوا ، وشروط استعمال خدمة التواصل على جهاز الاستقبال. من خدمة حسابي ، قمنا بعد ذلك بشرح الموقع الحقيقي للاتصالات السعودية للتحقق من الرصيد ، وتفعيل كود stc ، وطريقة التواصل بين السعودية و stc ، وأخيراً قمنا بتلخيص الأرقام مع خدمة عملاء STC.
