يعد تحديث بيانات الراجحي عبر الهاتف من أهم الخدمات الإلكترونية التي يستعرضها البنك السعودي ، نظرا لضرورة تحديث بيانات عملاء البنوك على حساب الراجحي الذي يعتبر من أهم وأكبر المؤسسات التي تتعامل مع الخدمات المصرفية والمصرفية في المملكة ، وهذا المقدمة عبر الخدمة. يمكن استعمال الهاتف المحمول بعدة طرق لتوفير الوقت والجهد للعملاء الذين يرغبون في تحديث بياناتهم في أي وقت.
تحديث بيانات مصرف الراجحي
تعتبر عملية تحديث البيانات من أهم الإجراءات التي يجب على كافة عملاء البنك القيام بها على التوالي وإدخال واعتماد البيانات التي ربما تم تغييرها ، خاصة وأن حساب العميل قد يكون مجمداً وغير متاح ، خاصة بسبب إهمال تحديث البيانات. إذا لم يتم تحديث البيانات ؛ إذا ذهبت لـ ماكينة الصراف الآلي أو حاولت الحصول على أي من خدمات البنك ، فستظهر رسالة تفيد بأنه يجب عليك تحديث البيانات على الفور لتجنب الإضرار بالحساب.
تحديث بيانات الراجحي عبر الهاتف
من أهم ميزاته أنه يلبي رغبات كافة العملاء ؛ بالرغم من وجود طرق متعددة لتحديث البيانات إما عبر الموقع الإلكتروني أو عبر الذهاب لـ أقرب فرع للبنك وأجهزة الصراف الآلي ، حيث تم إطلاق خدمة حديثة تتيح تحديث بيانات الحساب عبر الهاتف. وبالتالي ، يمكن للبنك تحديث بيانات عملائه بشكل خاص باتباع الخطوات التالية:
- اتصل على 920003344 من أي هاتف.
- اتبع الخطوات لإدخال رقم (1) ثم (0) وأخيرًا رقم (5).
- سيتم تأكيد التاريخ وبعد الاستماع لـ الرد التلقائي انقر على المفتاح (1).
- يجب إدخال كافة البيانات المراد تحديثها بشكل صحيح.
- عبر هذا لإرسال رسالة قصيرة تؤكد ملكية صاحب الحساب ، مع إدخال رقم هاتف الهاتف المحمول.
- انتظر حتى يتم تحديث البيانات التي تستغرق حوالي 24 ساعة.
كيف يتم تحديث بيانات حساب الراجحي بعد تجديد الإقامة؟
بعد تجديد فترة الإقامة تغير تاريخ انتهاء الإقامة بشكل طبيعي ومن هنا لا بد من البدء فورًا في تحديث بيانات مصرف الراجحي حتى لا يتم تعطيل حساب المستخدم وهي من الامتيازات المتوفرة في مصرف الراجحي وغير متوفرة في كثير من البنوك المختلفة فيه. يذكر أن هناك عدة طرق لتحديث بيانات حساب المملكة وحساب الراجحي بعد التخلص من تجديد الجلسة بالاعتماد على الهاتف أو الخدمات الفردية المباشرة أو الصراف الآلي ، وذلك على النحو التالي:
تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد الإقامة للأفراد من مباشر
تعد خدمة مباشر للأفراد من أحلى الخدمات الإلكترونية التي تتيح الوصول الهين والسريع لعدد كبير من الخدمات التي يستعرضها البنك ، ولا يزال من الممكن تحديث بيانات الراجحي على النحو التالي:
- قم بتسجيل الدخول مباشرة لـ صفحة شراء الخدمات الفردية لمصرف الراجحي ““
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور ، واضغط على (Register for Electronic Services) إذا لم تكن قد سجلت مسبقًا في الخدمة.
- سيتم إرسال رسالة نصية لـ الهاتف المتصل بالحساب تحتوي على رمز الوصول لـ الخدمة ، وسيتم كتابة الرمز في المساحة المعدة له.
- بعد الدخول لـ الصفحة الرئيسية ، انقر فوق قائمة (الميزات) حيث يتم تحديد (معلومات العميل).
- انقر على مفتاح (تاريخ التخلص) من الخيارات المتاحة.
- اكتب تاريخ انتهاء الإقامة الحديثة والمعلومات المختلفة المطلوبة ، ثم انقر فوق حفظ.
- سيتم معالجة الطلب وتحديث البيانات من قبل الراجحي في غضون 24 ساعة.
تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد الاقامة موبايل
يمكنك اتباع طريقة تحديث بيانات الراجحي من الهاتف المحمول بعد إقامة حديثة بالداخل باتباع الخطوات التالية:
- انتقل لـ مكون رقم على الهاتف المحمول.
- اكتب 920003344 واضغط على بحث.
- عند الاستجابة عبر الرد الصوتي التفاعلي ؛ (1) مطبوع.
- تم تحديد رقم هاتف الخدمة 0
- ثم حدد الخيار 5.
- أدخل البيانات بشكل صحيح لتأكيد طلب تحديث البيانات.
تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد الإقامة عبر الصراف الآلي
يمكنك الاعتماد على أجهزة الصراف الآلي التابعة لمصرف الراجحي لتحديث بيانات مصرف الراجحي على النحو التالي:
- اذهب لـ أحد أجهزة الصراف الآلي لمصرف الراجحي.
- الدخول لـ القائمة الرئيسية عبر شاشة الكاشير حيث يتم اختيار (عمليات أخرى).
- انقر فوق (التسجيل في بوابة الخدمات الإلكترونية) من الخيارات التي تظهر على الشاشة.
- إدخال البيانات والمعلومات التي يطلبها العميل بشكل صحيح للتحقق من دقة هذه البيانات.
- ستصلك رسالة من البنك لـ الهاتف المحمول تؤكد أن عملية التفعيل قد اكتملت وتم تحديث البيانات.
تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد العنوان الوطني والإقامة
في الوقت الحالي ، أصبح من الممكن لأي شخص أو شخص مقيم داخل المملكة الحصول على العنوان الوطني بطريقة إلكترونية دقيقة للغاية ، نظرًا لأن تسجيل العنوان مرتبط بحسابات الراجحي ؛ بالطبع يحتاج العملاء لـ تحديث عنوانهم الوطني في مصرف الراجحي من وقت لآخر ، وهنا يجب أولاً تسجيل العنوان الوطني باستخدام أي من الطرق التالية:
- يتم استدعاء 920005700 من مؤسسة البريد السعودي مباشرة.
- أكمل نموذج الخدمة الموجود على موقع الويب الخاص بسجل العنوان الوطني.
- يمكن الحصول على الخدمة عبر زيارة أقرب فرع للبريد السعودي في المملكة.
في انتهاء هذا المقال ؛ طريقة تحديث بيانات الراجحي عبر الهاتف المحمول أو الخط الأرضي وكيفية تحديث البيانات المصرفية بطرق متعددة عبر الاعتماد على الخدمات الإلكترونية أو الذهاب لـ أحد فروع البنك ، ومن هذه الطرق: يحق للعميل تحديد الطريقة المفضلة للتحديث.
المراجع
twitter.com ، 2-11-2020
alrajhibank.com.sa، 2-11-2020
www.almubasher.com.sa ، 2-11-2020
