إذاعة شكوى على ارامكس هيئة الاتصالات

تمكنت الكثير من الشركات أن تتجاوز الحدود الدولية التي نشأت فيها لتصبح من الماركات المعروف على مستويات عملها، فمن هذه الشركات العالمية، ومنها الإقليمية ومنها المحلية، ولكل شركة طبيعة من حيث نوعية العمل الذي تنهض به، ومن بين هذه الشركات التي تجاوزت حدود بلد المنشأ، بل حتى جعلت مقرها في غير البلد الذي بدأت منه، ووصلت لـ دول عديدة وبعضها يختلف عن ثقافة ولغت البلد الذي نشأت فيه هي شركة أرامكس (Aramex) وهي شركة من الشركات العريقة في مجال الشحن وتقديم خدمات الدعم اللوجستي والتوصيلات المختلفة المرتبطة بهذا المجال الهام، ولكن هناك لكل شركة بعض النقوصات التي تجعل العميل معها يعرض شكاوى ضدها، فكيف يمكن إذاعة شكوى على ارامكس هيئة الاتصالات في العربية ، إليكم التفاصيل عن الأمر.

شركة ارامكس Aramex

تعتبر شركة ارامكس Aramex من الشركات التي خطت اسمها في عالم البريد السريع وخدمات التوريد المتكاملة، و التخزين والتوزيع وتصنف في قطاعات النقل، ولها وسائلها التي تمكنها من توصيل خدماتها برا وبحرا وجوا، وقد بدأت أعمالها من الأردن في عام 1982 قبل أن تتطور أعمالها لتصبح شركة نقل واسعة في الشرق الأوسط عام 1997 ، وتأخذ من مدينة دبي في دولة الإمارات المتحدة مقرا رئيسا، وتفتتح الكثير من الفروع في الكثير من الدول العربية ومن بينها المملكة العربية السعودية  عام 1997 بقوام للشركة يصل لـ ما يزيد عن 2000 موظف اكمل لها، وتعبر عن نفسها عبر موقعها بأنها أسبحت علامة تجارية مرموقة، تتطلع لاغتنام كل فرصة وتعزيزها، وأنها نجحت في وضع معايير خاصة بالنقل والخدمات اللوجستية.

الشكاوى في الشركات

إن فتح المال واتاحته من القائمين على شركة ما للجماهير أو الزبائن لرفع الشكاوى إليهم عن أعمالهم، وكذلك من الموظفين للتشكي عند الإدارة العليا من الدلائل والإشارات الصحية التي لها أهمية بالغة، ولهذا كانت ولا بقيت الكثير من الشركات المميزة تقدم ذاتها ونفسها وتفتح المجال عريضا أمام المتقدمين إليها أو المتعاملين معها من أجل النهوض بالحالة وتقديم الشكاوى ومن بين هذه الشكاوى التي تعرف إذاعة شكوى على شركة ارامكس التي تعتبر من الشركات المهمة والمميزة.

إذاعة شكوى على ارامكس هيئة الاتصالات

قد يسأل الكثير من المتعاملين مع شركة ارامكس عن طريقة إذاعة شكوى على ارامكس هيئة الاتصالات، وفي هذا السياق نفيد جماهيرنا هؤلاء بأننا سنضع الطريقة الصحيحة لإمكانية إذاعة الشكوى  على شركة أرامكس عبر النقاط المهمة التالية والتي ستحقق المطلوب في هذه الجزئية المهمة:

• ادخل لـ موسوعة الشكاوى الخاصة بهيئة الاتصالات وتقنية البيانات وذلك عبر الضغط .
• انقر على زر شكاوى الخدمات البريدية، ستظهر لك صفحة تحتوي على مجموعة من التعليمات اقرأها جيدا، ثم انقر على “ابدأ الخدمة”، لتظهر لك صفحة مكتوب في رأسها إذاعة شكوى.
• انقر على “نوع الشكوى” وحدد نوع الشكوى التي تريد تقديمها، مثل الاخلال بتسليم المعاملة البريدية، وفي مذيع الخدمة اختر “أرامكس” لأنها الجهة التي ستقدم الشكوى ضدها، ثم انقر على “إرسال”.
• املأ البيانات كاملة والمرفقات المطلوبة منك في الصفحة التالية وبشكل دقيق، ثم انقر على “ارسال” وبعد أيام معدودة سيأتيك الرد على الشكوى التي قدمتها على شركة أرامكس.
• ويمكن إذاعة شكوى عبر التواصل على قسم الشكاوى الخاصة بهيئة الاتصالات وتقنية البيانات  وهو (19966).

إذاعة الشكوى على أرامكس من موقعها

تتيح شركة أرامكس إذاعة الشكوى ضدها ونقد أعمالها عبر الموقع الذي تقوم على الإشراف عليه على شبكة الإنترنت وذلك عبر مجموعة من الخطوات المميزة و وهي:

• أدخل عبر خدمة المساعدة والدعم “اتصل بنا” في خدمة العملاء على بند “ارسال شكاوى”  بالضغط على الرابط .
• أدخل البيانات الكاملة الفئة الفرعية والاسم الرباعي والبلد والرمز البريدي والمدينة ورقم الجوال والعنوان والموضوع
• بعد كتابة الموضوع في مربع الوصف بتفاصيله، انقر على “ارسال” يتم إرسال الشكوى لـ الإدارة.
•  ويتم التعامل بعدها من الإدارة التابعة للقسم الذي اشتكيت عليه والخدمة التي تعتقد أن هناك خللا في تقديمها.

إن إذاعة شكوى على شركة ارامكس عبر هيئة الاتصالات وتقنية البيانات من المسائل التي تلجئ الضرورة العميل مع الشركة لـ التشكي عليها وتقديمها، من أجل الوصول لـ حقه أو الحصول على خدمة افضل من ذلك وهذا العمل جيد بالنسبة له، كما أن هذا العمل مفيد كثيرا للشركة التي تستطيع عبر الشكاوى حضور جوانب القصور وعلاجها وتقييم سير العمل في الشركة باستمرار وهذا جزء من أجزاء المهمة الإدارية التي تخضع لها الشركات باستمرار وقد يؤدي التقييم أحيانا لـ القيام بتعديلات على اللوائح أو الموظفين أو زيادة التدريب وصولا لـ الطرد لبعض الموظفين إن بلغ الأمر أو المشكلةإلى ما يستحق ذلك.