حقيقة خبر فصل الخدمة عند بعض المشتركين والاستفادة الكاملة من خدمة الفاتورة الثابتة وذلك إذا زاد معدل الاستهلاك عن المتوسط، حيث ناشدت الشركة السعودية للكهرباء المواطنين من الاستفادة الكاملة من خدمة الفاتورة الثابتة بدفع مبلغ ثابت طول السنة وتلك الجهود الذاتية من الجهات المختصة في داخل المملكة العربية السعودية لتسهيل عمليات الدفع للمواطنين وتقوم الحكومة بكل جهودها لتكافح الخطر الجامح من الوباء المنتشر مؤخراً فيروس كورونا وتساهم في طرق منه، وقد تعد الفاتورة الثابتة ما هى إلا ذات قيمة تقديرية ومقربة من متوسط استهلاك الكهرباء خلال انتهاء 12 شهر، ويقوم المواطن المشترك في خدمة الفاتورة الثابتة بدفع مبلغ ثابت شهرياً ويستمر في الدفع القيمة المخصصة له شهرياً دون وضع ميزانية محددة للكهرباء من قبل الشركة في حالات زيادة الاستهلاك عن المتوسط وخاصة في فصل الصيف حيث يزداد معدل الاستهلاك عن اللازم لدى كافة المواطنين.
سبب فصل خدمة الفاتورة الثابتة عند بعض المواطنين
ما قامت به الشركة السعودية تجاه المواطنين وتسهيل عليهم المعيشة عبر خدمة الفاتورة الثابتة المقدمة قامت الحكومة السعودية بكل جهودها في إذاعة أسهل الحلول للمواطنين المقيمين في المملكة العربية السعودية وتلك الجهود مشاركة في حل المشاكل الكثيرة التي حلت بالبلاد بسبب فيروس كورونا وبعد قرار خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز بتخفيض معدل أسعار الكهرباء بنسبة 30% لمساندة الدولة في المدة الأخيرة التى تمر بها المملكة العربية السعودية اتجاه توسع فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19).
التسجيل وسداد الفاتورة
يمكن للمواطن التسجيل فى الخدمة كما كشفت الشركة السعودية للكهرباء عبر لشركة الكهرباء أو عبر التطبيق المتاح للمستهلك على الهاتف حيث كشفت الشركة السعودية للكهرباء أنه فى حالة التأخر عن السداد فى ذات قيمة الفاتورة الثابتة بانتظام وذلك فى المواقت المحدد لها أو التخلف عن دفع فاتورة شهر من الشهور يتم إصدار الفاتورة التالية في الشهر الذي يليه مضافة ذات قيمة الفاتورة المتأخرة.